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Condiciones generales

SEGURIDAD EN SUS COMPRAS
Somos una empresa dedicada a suministrar equipamiento profesional para la Hostelería, Pastelería y Heladería.

Garantizamos una compra y un suministro seguro de nuestros artículos. Le agradecemos la confianza que ha depositado en nuestra empresa y procuraremos prestarle el mejor servicio, ya que nuestro deseo es que usted se convierta sea nuestro cliente habitual y sabemos que sus referencias hacia nuestra empresa serán las mejores.
 
 
GARANTÍA
Todas las máquinas tienen dos años de garantía (si no se especifica lo contrario) en piezas contra cualquier defecto de fabricación, queda excluida la mala o indebida utilización del producto por el usuario.

SEGURO DE TRANSPORTE
Toda la maquinaria cuenta con un seguro de transporte gratuito. Por lo tanto cuando reciba la mercancía, debe efectuar la comprobación del estado de las mismas, y en caso de deficiencias se deberá efectuar la reclamación en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la misma, si no es así Viangos. S.L declina toda responsabilidad.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido, dispone de un plazo de 5 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución previa comunicación no será admitida.

Para la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

PLAZOS DE ENTREGA
Generalmente los plazos de entrega son de cuatro a cinco días, pero puede variar de acuerdo al tipo de mercancía. Consúltenos para darles plazos concretos

CONDICIONES DE PAGO
Los pagos se realizaran mediante el sistema transferencia bancaria.